Plateforme Handi-Droits
> Pour faire valoir les droits
Depuis septembre 2020, APF France handicap a réorganisé sa mission de défense des droits autour du dispositif Handi-Droits, pour mieux traiter les demandes des personnes en situation de handicap et de leurs proches sur tout le territoire.
Ce dispositif, organisé au niveau régional et local, traite les questions de droits dans de nombreux domaines : aides sociales, allocations/prestations MDPH, assurances, assurance maladie, assurance vieillesse, cartes, discrimination, logement, emploi/travail, indemnisation, invalidité, protection des personnes, santé, scolarité, transport...
Handi-Droits s’appuie sur une plateforme en ligne qui remonte les questions à des référents formés pour un traitement rapide et exhaustif.
- Dès la première année le dispositif a comptabilisé plus de 3000 demandes, dont un tiers sur les allocations et les prestations MDPH,
- Au niveau local, un accueil en délégation par des référents Handi-Droits permet de recevoir directement les personnes pour traiter leur question.
La plateforme en ligne centralise toutes les questions traitées et alimente un Observatoire des problématiques et préoccupations permettant à l’association d’adapter les revendications associatives.
